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Etablissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), le Centre Hospitalier de Douai est l’établissement pivot de la zone de proximité du Douaisis. Il assure ses missions de service public hospitalier sur un secteur de 64 communes dont la population rassemble près de 260 000 habitants.

Centré sur le patient, l’hôpital porte une attention particulière à l’accueil, à l’accompagnement du patient et de son entourage, à la qualité et à la sécurité des soins, aux modes d’hospitalisation de plus courte durée,  ainsi qu’aux prises en charge innovantes.

Avec une capacité de 921 lits et places, le Centre Hospitalier de Douai réalise chaque année près de 45 000 séjours en hospitalisation.

Premier employeur public du Douaisis, l’établissement emploie 2 300 personnes réparties sur les domaines médicaux, paramédicaux, administratifs et logistiques.

Acteur de santé publique et de prévention, l’hôpital s’investit dans une mission de soins au-delà de son enceinte en proposant un modèle d’hôpital « hors les murs ». Le Centre Hospitalier de Douai a pour ambition de soigner l’habitant au cœur de son quartier.

Rejoignez les équipes du Centre Hospitalier de Douai

Notre politique d’attractivité permet à chaque futur nouveau professionnel d’être considéré de façon singulière et personnalisée. Les nouveaux arrivants sont intégrés dans le cadre d’une politique d’accueil renouvelée, afin de permettre à tous d’être pleinement associés aux nombreux projets participatifs de l’établissement.

Les perspectives professionnelles au sein du Centre Hospitalier de Douai sont ouvertes et permettent à chacun de mettre en œuvre son projet professionnel et d’évoluer au sein des équipes de l’hôpital, via les politiques d’évaluation, de formation, d’études promotionnelles et de vivier notamment.

Equipe médicale

Actuellement le service des urgences pédiatriques comprend :

  • 3 Praticiens Hospitaliers Temps plein (2 pédiatres urgentistes et 1 gastro-pédiatre)
  • 2 Praticiens Hospitaliers temps partiel (1 ETP) (médecin généraliste)

Pour l’hospitalisation et les consultations de surspécialité :

  • 2,9 ETP (1 pédiatres généraliste, 1 gastro pédiatre, 1 pneumo pédiatre, 1 neuro pédiatre)

Les activités

  • 20 000 passages par an
  • Activité variée, comprenant la petite chirurgie (sutures, attelle plâtrée)
  • Temps de travail organisé en 48h/semaine (39 + 9, statut des urgentistes)
  • En garde : responsable des urgences mais aussi de la maternité, néonatalogie (niveau 2A, 12 lits), la salle de naissance (1500 naissances par an), le service des « petits » (jusqu’à 14 lits, + 4 lits de soins continus avec possibilité de ventilation non invasive type jet CPAP et optiflow), le service des grands (jusqu’à 20 lits, y compris la chirurgie pédiatrique et la pédopsychiatrie)

Service de pédiatrie composé de

  • D’une Unité des Petits Enfants 19 lits
  • D’une Unité des Grands enfants de 8 lits
  • D’une Unité  de Surveillance continue  Pédiatrique de 4 lits.
  • D’une Unité de Néonatalogie (niveau 2A) de 12 lits
  • De l’activité de maternité et de bloc obstétrical  (cadre théorique des naissances à partir de 33 SA / PFE de 1,6 kg)

+ Le SAU Pédiatrique accueille les enfants de la naissance à 15 ans et demi, pour les affections médicales, chirurgicales (avec l’aide de l’interne de chirurgie sur place), et les difficultés psychosociales.

Le CH dispose – d’un plateau technique d’imagerie avec radiologue présent sur place 24 / 24

-D’un anesthésiste présent 24 / 24

-Un réanimateur adulte présent 24/24.

Projets : Mise à jour de tous les protocoles, prise en charge de la douleur par l’hypnose

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter

Etablissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), le Centre Hospitalier de Douai est l’établissement pivot de la zone de proximité du Douaisis. Il assure ses missions de service public hospitalier sur un secteur de 64 communes dont la population rassemble près de 260 000 habitants.

Centré sur le patient, l’hôpital porte une attention particulière à l’accueil, à l’accompagnement du patient et de son entourage, à la qualité et à la sécurité des soins, aux modes d’hospitalisation de plus courte durée,  ainsi qu’aux prises en charge innovantes.

Avec une capacité de 921 lits et places, le Centre Hospitalier de Douai réalise chaque année près de 45 000 séjours en hospitalisation.

Premier employeur public du Douaisis, l’établissement emploie 2 300 personnes réparties sur les domaines médicaux, paramédicaux, administratifs et logistiques.

Acteur de santé publique et de prévention, l’hôpital s’investit dans une mission de soins au-delà de son enceinte en proposant un modèle d’hôpital « hors les murs ». Le Centre Hospitalier de Douai a pour ambition de soigner l’habitant au cœur de son quartier.

Rejoignez les équipes du Centre Hospitalier de Douai

Notre politique d’attractivité permet à chaque futur nouveau professionnel d’être considéré de façon singulière et personnalisée. Les nouveaux arrivants sont intégrés dans le cadre d’une politique d’accueil renouvelée, afin de permettre à tous d’être pleinement associés aux nombreux projets participatifs de l’établissement.

Les perspectives professionnelles au sein du Centre Hospitalier de Douai sont ouvertes et permettent à chacun de mettre en œuvre son projet professionnel et d’évoluer au sein des équipes de l’hôpital, via les politiques d’évaluation, de formation, d’études promotionnelles et de vivier notamment.

Equipe médicale

Actuellement le service des urgences pédiatriques comprend :

–          3 Praticiens Hospitaliers Temps plein (2 pédiatres urgentistes et 1 gastro-pédiatre)

–          2 Praticiens Hospitaliers temps partiel (1 ETP) (médecin généraliste)

Pour l’hospitalisation et les consultations de surspécialité :

–          2,9 ETP (1 pédiatres généraliste, 1 gastro pédiatre, 1 pneumo pédiatre, 1 neuro pédiatre)

Les activités

–          20 000 passages par an

–          Activité variée, comprenant la petite chirurgie (sutures, attelle plâtrée)

–          Temps de travail organisé en 48h/semaine (39 + 9, statut des urgentistes)

–          En garde : responsable des urgences mais aussi de la maternité, néonatalogie (niveau 2A, 12 lits), la salle de naissance (1500 naissances par an), le service des « petits » (jusqu’à 14 lits, + 4 lits de soins continus avec possibilité de ventilation non invasive type jet CPAP et optiflow), le service des grands (jusqu’à 20 lits, y compris la chirurgie pédiatrique et la pédopsychiatrie)

Le Service de pédiatrie est composé de

-D’une Unité des Petits Enfants 19 lits

-D’une Unité des Grands enfants de 8 lits

-D’une Unité  de Surveillance continue  Pédiatrique de 4 lits.

-D’une Unité de Néonatalogie (niveau 2A) de 12 lits

-De l’activité de maternité et de bloc obstétrical  (cadre théorique des naissances à partir de 33 SA / PFE de 1,6 kg)

+ Le SAU Pédiatrique accueille les enfants de la naissance à 15 ans et demi, pour les affections médicales, chirurgicales (avec l’aide de l’interne de chirurgie sur place), et les difficultés psychosociales.

Le CH dispose – d’un plateau technique d’imagerie avec radiologue présent sur place 24 / 24

-D’un anesthésiste présent 24 / 24

-D’un réanimateur adulte présent 24/24.

Projets : Mise à jour de tous les protocoles, prise en charge de la douleur par l’hypnose

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter

Madame BULCKE Responsable des Affaires Médicales au 03.27.94.70.62 ou par email : pascaline.bulcke@ch-douai.fr et diram@ch-douai.fr

Le Centre Hospitalier de Douai recrute des sages-femmes, pour des postes à temps complet.

Avec une capacité de 918 lits et places et une offre de 35 spécialités et surspécialités, le Centre hospitalier de Douai réalise chaque année plus de 160 000 journées d’hospitalisation, 67 000 passages aux urgences, 7 700 interventions chirurgicales et 1 700 accouchements. Il est l’établissement de recours sur un territoire de 250 000 habitants et l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) du Douaisis. Il propose des spécialités médicales et chirurgicales variées.

 

Fiche de poste de la sage-femme

Horaires des différents postes :  

– 7h30 – 19h30 SF 1

– 19h30 – 7h30 SF 1

– 8h00 – 20h00 SF 2

– 20h00 – 8h00 SF 2

 

Liaisons fonctionnelles :

  • Médecin chef de pôle,
  • Médecins chefs de service et praticiens du pôle,
  • Cadre supérieure de santé du pôle mère-enfant
  • Cadre de santé du service

 

Missions lors des jours ouvrés

– Transmissions avec les sages-femmes de nuit

– Accueil des maturations et/ou DSP programmés du jour

– Prise en charge des attendantes

– Staff à 8h20 (une seule sage-femme)

– 8h30 transmissions à la sage-femme des admissions et organisation en fonction de l’activité en cours et programmée.

– Gestion des parturientes, des césariennes, des patientes en pré-travail, des urgences > 37 SA si surcharge de travail aux entrées pour la sage-femme des admissions.

– Surveillance des post-partum et des nouveaux-nés

– Matériovigilance

– Réalisation des documents administratifs d’accouchement

– 17h15 : Transmissions avec la sage-femme des admissions

– Après 17h30 : gestion des urgences > 24 SA en collaboration avec l’interne et avis du sénior de garde

– 18h00 : accueil des patientes qui bénéficieront d’un ballonnet, pose par le médecin de garde

– Formation et encadrement des étudiants sage-femme et des internes à l’activité du bloc obstétrical dans le respect de leurs objectifs de stage.

 

 Missions en plus les Week-end et jours fériés

– Gestion identique avec les urgences >24SA et les rendez-vous programmés en collaboration avec l’interne et sénior de garde.

 

Missions en plus la nuit

– Gestion des parturientes, des césariennes, des patientes en pré-travail, gestion des urgences obstétricales à partir de 37 SA.

– Gestion des attendantes avec la collaboration de la sage-femme de maternité

– Gestion des urgences obstétricales à partir de 24 SA en collaboration avec l’interne et avis du sénior de garde.

– Formation et encadrement des étudiants sage-femme et des internes à l’activité du bloc obstétrical dans le respect de leurs objectifs de stage.

 

Qualités requises :

  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Capacité d’adaptation et d’anticipation
  • Actualisation continue des connaissances
  • Dynamisme et bienveillance
  • Maitrise de soi et gestion du stress
  • Appétence pour le travail d’équipe
  • Instaurer et maintenir des liaisons avec les patientes et leur famille
  • Respect des valeurs et des règles professionnelles.

 

 

 

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser, sous la référence “2021-19 Sage-femme”, à :

Centre Hospitalier de Douai – DRH

Route de Cambrai

BP 10740

59507 DOUAI Cédex

 

Ou par mail : drh@ch-douai.fr

Le Centre Hospitalier de Douai recrute, pour son laboratoire, un(e) Cadre de Santé ou FF.

Avec une capacité de 918 lits et places et une offre de 35 spécialités et surspécialités, le Centre hospitalier de Douai réalise chaque année plus de 160 000 journées d’hospitalisation, 67 000 passages aux urgences, 7 700 interventions chirurgicales et 1 700 accouchements. Il est l’établissement de recours sur un territoire de 250 000 habitants et l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) du Douaisis. Il propose des spécialités médicales et chirurgicales variées.

 

Composition de l’équipe de travail 

  • 6 biologistes
  • Environ 30 techniciens de laboratoire
  • 4 agents administratifs
  • 2 ASH

 

Contexte organisationnel

 Périmètre du pôle

Le pôle comprend les services suivants :

  • Le laboratoire
  • Le Dépôt de sang
  • L’imagerie médicale
  • La pharmacie à usage intérieur
  • La stérilisation

 

Autorité fonctionnelle et hiérarchique

 Liaisons hiérarchiques

  • Il est placé sous l’autorité du Coordonnateur Général des Soins et par délégation sous l’autorité du cadre supérieur de santé responsable du pôle médicotechnique.
  • Il a autorité hiérarchique sur les agents des services qu’il a en responsabilité.

Liaisons fonctionnelles

  • Médecin chef de pôle
  • Cadres administratifs des pôles ou directeurs délégués du pôle
  • Directions fonctionnelles,
  • Cadres de santé du pôle
  • Les autres cadres

 

Référentiel statutaire du poste

  • Catégorie : A
  • Corps : Cadre de santé
  • Grade : FF Cadre de Santé ou Cadre de Santé

 

Amplitude horaire Type de repos Temps de travail
Horaire de jour Fixe 100%

 

Contraintes spécifiques associées au poste

Contribution à la permanence des soins par la participation aux gardes et astreintes organisées dans l’établissement.

  

ARCHITECTURE DU POSTE

Missions générales

Les missions de proximité du cadre de santé s’inscrivent dans le respect de la charte du patient hospitalisé, du règlement intérieur de l’établissement et en référence aux textes qui régissent la profession.

Il coordonne l’activité du laboratoire en lien avec les besoins des prescripteurs et consultants.

Il coordonne et assure l’efficience du plateau technique.

Il participe aux réunions de pôle et de service.

 

Missions spécifiques

  1. GESTION DE LA QUALITE ET DE LA SECURITE
  • Participe à l’élaboration et au suivi du contrat de pôle avec l’équipe d’encadrement et l’équipe médicale.
  • Organise la prise en charge des consultants externes
  • Participe aux projets du pôle médicotechnique ainsi qu’à l’amélioration de la prise en charge des patients
  • Organise prépare les audits à blanc et les audits COFRAC
  • Participe à répondre aux écarts formulés lors des audits COFRAC
  • Participe à la levée des écarts et à la mise en place des actions correctives
  • Participe la cellule qualité du laboratoire et contribue à l’atteinte des objectifs fixés
  • Participe aux enquêtes de satisfaction des prescripteurs, des clients et des patients externes
  • Contribue au choix et à l’évaluation des fournisseurs
  • Contribue à l’élaboration et la validation des contrats avec les directions fonctionnelles, et les unités de soins ou pôles d’activités de soins
  • Veille à la maitrise des documents qualité ainsi qu’à la diffusion aux professionnels
  • Participe aux choix et au suivi du matériel
  • Participe à la sécurité et la gestion des locaux
  • Veille à la traçabilité sur l’ensemble des process du laboratoire
  • Encadre les compétences et les habilitations au sein du service et applique la procédure de gestion du personnel
  • Elabore la cartographie des risques et définit les plans d’actions
  • Contribue à l’amélioration continue en signalant les non conformités et en s’assurant de leur suivi
  • Contribue à la gestion des risques par le signalement des dysfonctionnements réels ou potentiels dans le cadre des événements indésirables, et organise ou participe à des RETEX CREX RMM
  • Organise, participe, et rédige les revues de contrat
  • Organise, participe, et rédige les revues de directions du laboratoire

 

2 – MANAGER LES EQUIPES

  • Travaille en collaboration et en suppléance avec ses collègues de la structure et du pôle
  • Participe et met en œuvre les projets d’établissement, projet de soins, projet social et projets de pôle.
  • Dimensionne les postes de travail et les organisations, rédige et réajuste les fiches de postes en conséquence
  • Définit les besoins humains au regard des activités en lien avec le cadre de pôle et le directeur coordonnateur des soins
  • Organise les plannings et veille au respect des organisations et des habilitations du personnel
  • Evalue les compétences des agents qu’il encadre, réalise les entretiens annuels d’évaluation et assure le suivi de leurs objectifs
  • Evalue les pratiques professionnelles
  • Recense et répond aux suggestions du personnel
  • Recense et facilite l’expression des besoins en formation
  • Organise l’encadrement des stagiaires en formation en lien avec les écoles
  • Evalue avec rigueur les besoins en personnel de remplacement

 

3 – COORDONNER LA GESTION ADMINISTRATIVE

  • Encadre l’accueil médico administratif du laboratoire
  • Garantit la disponibilité des résultats internes et externes pour les prescripteurs
  • Suit les statistiques d’activité du laboratoire et transmet les éléments nécessaire au niveau de la DAF et du DIM

 

4 – SUIVI DES BUDGET ET DES ACHATS

  • Suivi et lancement des procédures d’appels d’offres et d’achats
  • Participation à la gestion des appels d’offres du laboratoire (rédaction du CCTP, visites sur site, tests, choix et argumentation…)
  • Suivi des dépenses en réactifs et consommables
  • Suivi du budget location
  • Suivi du budget envois extérieurs
  • Suivi du budget « produits sanguins »
  • Suivi du budget transports

 

5 – COORDONNER LA GESTION LOGISTIQUE

  • Détermine les besoins (produits pharmaceutiques, réactifs et consommables, équipements, matériels, fournitures, etc…) en liaison avec les services prestataires
  • Veille à l’approvisionnement, ainsi qu’à la gestion et la traçabilité des réactifs et consommables
  • Organise les circuits logistiques en lien également avec le service transport et le magasin (transport des prélèvements, des réactifs et consommables…)
  • Organise la distribution et la traçabilité des réactifs et consommables dans le cadre de la biologie délocalisée

 

Ø Critères de performance

Maitrise de la qualité et accréditation des examens du laboratoire

Délais de rendus des examens conformes aux nécessités de prise en charge des patients

Maitrise des dépenses dans le cadre de l’EPRD

Maintient un climat social favorable dans le service

Satisfaction des prescripteurs et des patients

 

LES EXIGENCES DU POSTE

Conditions règlementaires

Diplôme de technicien de laboratoire, IDE, manipulateur en électroradiologie, Kinésithérapeute ayant été retenu dans le vivier cadre pour une mission de FF

Diplôme de cadre de santé

 

 Principaux moyens mis à disposition

Bureau, Téléphone, ordinateur, boite mail, Progiciels

 

Savoir-faire requis

Connaissance outils informatique WORD, EXCEL, PPOINT, OUTLOOK

Savoir utiliser les logiciels métier : SGL, MIDDLE WEARE, MAGH2, GESQUAL, ISILOG, GED, CRISTALNET, GMAO, AGHIR Planning

 

Savoir-être

Capacité :

D’adaptation, d’analyse, de communication et d’écoute, à transmettre, de négociation, d’organisation, de gérer des priorités, de prise de décision, d’action, d’initiatives, à atteindre ses objectifs, de synthèse, de travail en équipe, à gérer les projets

 

Connaissances associées

 

Thèmes Niveau

de connaissance
Droit du travail et statuts FPH 3
Gestion de projets 3
Logiciels office 2
Progiciels métiers 2
Gestion hospitalière 2
Connaissance marchés publics 2
Connaissance des normes ISO 15189 et 22870 2

 

1 : connaissances générales

2 : connaissances détaillées

3 : connaissances approfondies

 

Relations professionnelles les plus fréquentes

 

Internes

Techniciens, biologistes, AMA, ASH, Cadre supérieur de santé

Interservices

Cadres de santé, Médecins, IDE, AS de l’ensemble des UF du CHD. Service biomédical, service travaux, service transport, Direction des soins, DIT, DAF.

Externes

CH de Somain, UAD de Flers en Escrebieux, CHRU de Lille, Laboratoire CERBA, Laboratoire UNIPATH, Globe Express

 

 

Les candidatures (CV, lettre de motivation, parcours de carrière et projet professionnel) sont à adresser avant le 14 mai 2021, sous la référence “2021-18 CS ou FF Laboratoire”,  à :

 

Centre Hospitalier de Douai

DRH

Route de Cambrai

BP 10740

59507 DOUAI Cédex

 

Ou par mail : drh@ch-douai.fr

Le Centre Hospitalier de Douai recrute un électricien (courant fort et faible).

 

 

  • MISSIONS
  • Diagnostic de pannes et remise en état des installations et des équipements électriques HTA, BT et courant faible
  • Electroménager (installations)
  • Réalisation d’opérations de maintenance préventive sur installations électriques HTA, BT
  • Planification des interventions techniques, suivi et contrôle (traçabilité)
  • Mise en conformité des installations en application de la réglementation
  • Veille technologique et réglementaire sur les équipements et les installations électriques
  • Suivi des organismes agréés lors des visites réglementaires
  • Planification des interventions suite aux visites réglementaires
  • Savoir finaliser le travail entrepris
  • Assurer la maintenance préventive et curative des installations électriques
  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l’ensemble des installations
  • Assurer des prestations liées au dépannage et à l’entretien des onduleurs, armoires et distributions électrique,
  • Participer aux missions exceptionnelles du service
  • Assister en cas de nécessité les agents des autres départements du service technique
  • Effectuer les câblages informatiques et téléphoniques
  • Prise en compte des demandes d’interventions sur le logiciel de GMAO validation avec le demandeur
  • Traçabilité de toutes les interventions dans la GMAO
  • Assurer certaines tâches et/ou missions diverses dans les différents domaines du service technique
  • Astreinte

 

 

  • COMPETENCES REQUISES

Savoir faire :

  • Diagnostiquer et dépanner les installations électriques
  • Entretenir préventivement les installations électriques
  • Programmer les interventions de maintenance des installations électriques
  • Rédiger un protocole de maintenance
  • Démarrer et régler les installations électriques
  • Évaluer les risques électriques pour travailler en sécurité
  • Connaissances réglementation ERP
  • Normes et réglementations électriques
  • Habilitation électrique indispensable et adaptée aux domaines d’activité (HT,BT)
  • Bonnes connaissances techniques du domaine électrique
  • Bonnes connaissances des normes en vigueurs
  • Maîtrise des régimes de neutres
  • Respecte les règles d’hygiène et de sécurité inhérente au travail en milieu Hospitalier
  • Connaissance du câblage informatique et téléphonique
  • Reporting de son travail à sa hiérarchie
  • Savoir Anticiper et Préparer son travail

 

Savoir être

  • Autonomie
  • Disponible, dynamique et motivé
  • Esprit d’initiative
  • Respect de la hiérarchie
  • Qualité relationnelle et de communication (collègues et personnel des services)

 

 

  • CONTRAINTES
  • Astreintes

 

  • Liaisons fonctionnelles

Relations hiérarchiques

Responsable du Département des Services Techniques et Facilities Management

Responsable Maintenance

Responsable Facilities Management

Responsable Travaux

 

Relations avec d’autres professionnels

  • Les services médicaux,
  • Les membres du service technique,
  • Le service biomédical pour les opérations de maintenance
  • Les fournisseurs et prestataires de services pour la mise en service des installations, le suivi et le contrôle des interventions (Groupe électrogène, Chariot repas etc…)

 

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser, sous la référence “2021-17 Electricien”, à :

Centre Hospitalier de Douai

DRH

Route de Cambrai

BP 10740

59507 DOUAI Cédex

 

Ou par mail : drh@ch-douai.fr

Le Centre Hospitalier de Douai recrute un(e) IBODE.

 

Position du poste au sein de l’établissement

Ø Pôle : Chirurgie Anesthésie

Ø Service : Bloc opératoire

 

Composition de l’équipe de travail

ØChirurgiens, Anesthésistes, IADE, Aide-soignant, Agents des Services Hospitaliers

 

Contexte organisationnel

Ø Le bloc opératoire comprend un secteur de 11 salles d’intervention aseptiques ISO5

dont une toujours disponible pour les césariennes en urgence. Il est composé de 3 secteurs :

  1. Secteur viscéral et bariatrique, gynécologique, urologie
  2. Secteur Chirurgie osseuse
  3. Secteur vasculaire et spécialité chirurgicales (OPH, ORL, endoscopie, pose de stimulateur cardiaque)
  4. SSPI

 

Référentiel statutaire du poste

ØCatégorie : A

ØCorps : IBODE

ØGrade :

 

 

Amplitude horaire

Ø 7h/15 – 7h30/16h- 8h/16h30 – 8h/18h- 10h/18h- 11h/20h – 13h/20h

 

Type de repos

Ø Fixe

 

Contraintes spécifiques associées au poste

Ø Garde sur place à partir de 20h jusque 7h le lendemain (mise à disposition d’une chambre de garde)

Ø Astreintes à domicile à partir de 20h jusque 7h le lendemain

 

ORGANISATION DES POSTES DE TRAVAIL

 

7h/15h30 

Prise de poste de 2 IBODE pour relayer La garde et l’astreinte

 

7h/30/16h

Prise de poste de 2 IBODE

Ouverture des 4 premières salles d’intervention.

 

8H/16H30

Arrivée de 10 IBODE pour compléter les équipes en salles et démarrage de 3 salles à 8h15.

La répartition des équipes en salle sera faite de sorte qu’il y ai la présence d’au moins une IBODE jusque 16h30.

 

9h/18h

Arrivée de 2 IBODE pour équipe d’urgence

 

11h/20h

Arrivée de l’IBODE hors bloc

 

ARCHITECTURE DU POSTE

Définition

Ø Organiser, réaliser des soins et des activités en lien avec le geste opératoire, en pré, per et post interventionnel auprès de personnes bénéficiant d’interventions chirurgicales, endoscopiques et autres actes techniques invasifs à visées diagnostiques et thérapeutiques.

Mettre en œuvre des mesures hygiène et sécurité

Mettre en œuvre les activités relevant de sa compétence exclusive

 

ACTIONS

 

1.    Fonction soins en rapport en rapport avec   l’intervention chirurgicale

 

Prise en charge du patient :

–       en pré opératoire

 

 

 

 

 

 

 

–       en per opératoire

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

–       en post opératoire

 

 

 

 

 DETAIL DE LA TACHE

 

 

 

 

 

Vérifie l’identité du patient.

– Elabore la prise en charge de l’opéré en fonction du diagnostic chirurgical.

– Accueil, informe et sécurise le patient

Réalisation de la check List

 

 

– Infirmière Circulante :

Installation des patients au regard des actes exclusifs.

Prévoit, utilise et contrôle la totalité du matériel nécessaire à l’intervention.

Assure la communication entre la salle d’intervention et l’extérieur.

Effectue la remise en état de la salle, après intervention.

Participe au transfert du patient de la salle d’intervention vers la SSPI.

Assure la traçabilité informatique et écrite.

 

– Infirmière Instrumentiste : Prévoit, gère et organise l’instrumentation stérile en fonction des temps opératoires.

 

– Aide-opératoire : assiste le chirurgien dans l’accomplissement de l’acte opératoire au regard des actes exclusifs

 

 

 

 

-Immerge le matériel souillé dans les bacs de décontamination et s’assure de l’évacuation en stérilisation de ceux-ci

 

 

 

Ø Indicateurs de performance

Ø Questionnaires de satisfaction patients.

Ø Avis professionnel donné par les opérateurs.

Ø Evaluation continue par le cadre du Bloc Opératoire.

Ø Retard prise en charge patient

Ø Exhaustivités de la traçabilité informatique.

Ø Nombre de dysfonctionnements constatés sur le circuit de gestion des implants.

Ø Nombre de lots non-conformes en Stérilisation.

Ø Nombre de pannes de DM tracés.

Ø Evaluation par rapport aux check-lists existantes.

Ø Nombre de déclaration de matériovigilances

 

 

Hygiène :

 

– Connaît et sait évaluer le risque infectieux en fonction du type d’intervention.

– Elabore, maitrise, applique et fait appliquer les procédures adaptées aux comportements, aux matériels, aux locaux et à l’environnement.

 

 DETAIL DE LA TACHE

 

– S’assure de propreté des salles d’intervention

– Contrôle des dispositifs médicaux stériles ou non stériles

 

 

 

 

Ø Indicateurs de performance

Ø Taux d’infections post-opératoires.

Ø Résultat des évaluations menées par le département d’hygiène.

Ø Résultats INCISO

 

2.    Fonction Gestion

 

Gestion du temps :

 

– Recueille et analyse les différentes informations concernant le programme opératoire.

 

– Organise ses actions en fonction de la septicité et du degré d’urgence.

– collabore au bon déroulement du programme avec le régulateur selon la charte de bloc opératoire.

 

Gestion des DM :

 

– Connaît le matériel et les équipements, contrôle leur disponibilité et leur fonctionnalité.

-Participe à l’élaboration et ajustement des boites d’instrumentation avec les opérateurs en collaboration avec la stérilisation.

– Assure le suivi de la maintenance et sa traçabilité.

– Assure la traçabilité des dispositifs

-Assure le gestion du circuit des implants.

– participe au signalement des événements indésirables (matériovigilance, GMAO)

 

Gestion des ressources humaines :

 

Connaît la fonction de chacun selon la législation.

Connaît les profils de poste de ses collaborateurs.

 

Gestion de l’espace :

 

– Organise l’aménagement de l’espace pour l’intervention suivant des principes ergonomiques.

 

 

 DETAIL DE LA TACHE

 

 

–       Préparation des interventions

–       S’assure de la fluidité du programmé opératoire

–       Communique et effectue des transmissions avec le régulateur du bloc opératoire

 

 

 

 

 

 

-Teste la fonctionnalité des DM avant chaque intervention (bistouri électrique, table d’intervention, colonne cœlioscopie…)

– Participe au reconditionnement des dispositifs médicaux en stérilisation

– Elabore les GMAO en cas de DM défectueux

– Effectue la traçabilité des DM sur le logiciel sédistok en lien avec la PUI se réapprovisionne de DM (faxe les ordonnances)

– Effectue le contrôle des livraisons de DM stériles

 

-rédaction de FEI, feuilles de matériovigilance

 

 

 

 

Travail en collaboration avec IADE, AS

 

 

 

 

Installation de la salle d’intervention selon le geste pratiqué : orientation de la table, de la colonne

 

Ø Indicateurs de performance

Ø Prise en charge rapide des interventions

Ø Taux de débordement

Ø Taux réel d’occupation de la salle

 

 

3. Fonction information et recherche

 

Formation :

 

– Participe à l’encadrement des stagiaires et nouvelles recrues.

-Actualise ses connaissances, les communique à l’équipe afin de les mettre en application.

 

 

  

 

 

 

Tutorat des nouveaux arrivants et élèves (IBODE, IDE)

Participation formation nouvelles techniques

Polyvalence dans les secteurs

Ecriture des protocoles au regard des actes exclusifs IOBDE

 

Ø Indicateurs de performance

Ø Nombre de stagiaires

Ø Nombre d’IBODE polyvalentes

Ø Nombre d’IBODE référents

ØNombre de protocoles rédigés

 

4 ; Fonction évaluation

 

– Acteur des différentes étapes des démarches d’amélioration de la qualité : élaboration, mise en place, évaluation, réajustement.

– Participe aux projets de pôle et d’établissement

 

 DETAIL DE LA TACHE

 

Participation :

–       aux réunions d’hygiène

–       au conseil de bloc opératoire

–       aux EPP (check List)

–       aux CREX, RMM

 

Ø Indicateurs de performance

Ø Nombre de participations aux différentes instances

 

LES EXIGENCES DU POSTE

 Conditions règlementaires

 ØDiplôme d’Etat d’Infirmer de bloc opératoire,

 

Principales compétences requises

ØAnatomie, Physiologie

ØHygiène Hospitalière et prévention des infections nosocomiales

ØRisques et vigilances

ØSoins

ØStérilisation

ØTechniques et organisation des soins en bloc opératoire

 

 

Principaux moyens mis à disposition

Ø Téléphone, ordinateurs

 

Savoir-faire requis

Analyse de la qualité et sécurité en bloc opératoire

Adopter les mesures appropriées

Mettre en œuvre de prises en charge adaptées des patients en fonction des situations rencontrées

Organiser et anticiper et coordonner les activités de soins liées aux interventions

Organiser les  techniques et pratiques dans le domaine de chirurgie générale et viscérale, ostéo articulaire, vasculaire et spécialités (ORL, OPH, stomatologie)

 

ÄSavoir-être

Avoir des facultés d’anticipation

D’adaptabilité,

D’analyse,

De communication transmission,

D’organisation,

De gestion des priorités, travail d’équipe..

 

 

Connaissances associées

 

Thèmes Niveau

de connaissance
Hygiène 3
Droit hospitalier 3
Logiciel IPOP 2

1 : connaissances générales

2 : connaissances détaillées

3 : connaissances approfondies

 

Relations professionnelles les plus fréquentes

Internes

Chirurgiens, anesthésistes

 

Inter services

Pharmaciens, préparateurs en pharmacie, stérilisation, biomédical, maintenance, bio nettoyage, laboratoire, brancardiers

 

Externes

Fournisseurs

 

 

Les candidature (CV et lettre de motivation) sont à adresser, sous la référence “2021-14 IBODE”, à :

 

Centre Hospitalier de Douai

DRH

Route de Cambrai

BP 10740

59507 DOUAI Cédex

Présentation de l’établissement

Le Centre Hospitalier de Douai, des femmes, des hommes, une ambition commune :

S’ENGAGER AU SERVICE DE LA VIE

Etablissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), le Centre Hospitalier de Douai est l’établissement pivot de la zone de proximité du Douaisis. Il assure ses missions de service public hospitalier sur un secteur de 64 communes dont la population rassemble près de 260 000 habitants.

Centré sur le patient, l’hôpital porte une attention particulière à l’accueil, à l’accompagnement du patient et de son entourage, à la qualité et à la sécurité des soins, aux modes d’hospitalisation de plus courte durée,  ainsi qu’aux prises en charge innovantes.

Avec une capacité de 921 lits et places, le Centre Hospitalier de Douai réalise chaque année près de 45 000 séjours en hospitalisation.

Premier employeur public du Douaisis, l’établissement emploie 2 300 personnes réparties sur les domaines médicaux, paramédicaux, administratifs et logistiques.

Acteur de santé publique et de prévention, l’hôpital s’investit dans une mission de soins au-delà de son enceinte en proposant un modèle d’hôpital « hors les murs ». Le Centre Hospitalier de Douai a pour ambition de soigner l’habitant au cœur de son quartier.

Rejoignez les équipes du Centre Hospitalier de Douai

Notre politique d’attractivité permet à chaque futur nouveau professionnel d’être considéré de façon singulière et personnalisée. Les nouveaux arrivants sont intégrés dans le cadre d’une politique d’accueil renouvelée, afin de permettre à tous d’être pleinement associés aux nombreux projets participatifs de l’établissement.

Les perspectives professionnelles au sein du Centre Hospitalier de Douai sont ouvertes et permettent à chacun de mettre en œuvre son projet professionnel et d’évoluer au sein des équipes de l’hôpital, via les politiques d’évaluation, de formation, d’études promotionnelles et de vivier notamment.

Profil recherché :

Un praticien formé en Soins Palliatifs temps plein

Equipe médicale :

Actuellement l’Unité de Soins Palliatifs comprend :

2 Praticiens temps plein

Les activités :

L’établissement est également doté d’une EMSP intra hospitalière et intervenant dans les EHPAD et MAS.

Elle fonctionne avec un praticien hospitalier temps plein.

Possibilité de travailler aussi bien en USP qu’en EMSP

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter :

–  Madame BULCKE Responsable des Affaires Médicales au 03.27.94.70.62 ou par email : pascaline.bulcke@ch-douai.fr

– Docteur A VANBESIEN, Médecin Chef du service de l’USP/EMSP au  03.27.94.74.59 ou par email anne.vanbesien@ch-douai.fr

 

 

Présentation de l’établissement

Etablissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), le Centre Hospitalier de Douai est l’établissement pivot de la zone de proximité du Douaisis. Il assure ses missions de service public hospitalier sur un secteur de 64 communes dont la population rassemble près de 260 000 habitants.

Centré sur le patient, l’hôpital porte une attention particulière à l’accueil, à l’accompagnement du patient et de son entourage, à la qualité et à la sécurité des soins, aux modes d’hospitalisation de plus courte durée,  ainsi qu’aux prises en charge innovantes.

Avec une capacité de 921 lits et places, le Centre Hospitalier de Douai réalise chaque année près de 45 000 séjours en hospitalisation.

Premier employeur public du Douaisis, l’établissement emploie 2 300 personnes réparties sur les domaines médicaux, paramédicaux, administratifs et logistiques.

Acteur de santé publique et de prévention, l’hôpital s’investit dans une mission de soins au-delà de son enceinte en proposant un modèle d’hôpital « hors les murs ». Le Centre Hospitalier de Douai a pour ambition de soigner l’habitant au cœur de son quartier.

Rejoignez les équipes du Centre Hospitalier de Douai

Notre politique d’attractivité permet à chaque futur nouveau professionnel d’être considéré de façon singulière et personnalisée. Les nouveaux arrivants sont intégrés dans le cadre d’une politique d’accueil renouvelée, afin de permettre à tous d’être pleinement associés aux nombreux projets participatifs de l’établissement.

Les perspectives professionnelles au sein du Centre Hospitalier de Douai sont ouvertes et permettent à chacun de mettre en œuvre son projet professionnel et d’évoluer au sein des équipes de l’hôpital, via les politiques d’évaluation, de formation, d’études promotionnelles et de vivier notamment.

Profil recherché :

Un praticien pneumologue temps plein suite au départ d’un des praticiens pour convenances personnelles

Equipe médicale :

Actuellement le service de pneumologie comprend :

  • 4,6 Praticiens hospitaliers ETP
  • 1 Praticien hospitalier contractuel temps plein
  • 1 assistant à temps partagé avec le CHRU de LILLE
  • 5 praticiens attachés temps partiels

Unité d’hospitalisation complète de 23  lits

Unité du sommeil pour diagnostic et réévaluation des troubles respiratoires du sommeil  – PV, PSG, réévaluation de VNI – 3 lits + 4 polygraphie au domicile

Hôpital de jour de cancérologie.

Hôpital de jour de pneumologie et d’Allergologie pour exploration des allergies alimentaires, médicamenteuses et venins d’hyménoptères

Plateau technique complet, dont échoendoscopie au bloc opératoire

Service validant le DES d’allergologie et de pneumologie

Participation aux réunions pluridisciplinaires :

RCP oncologie thoracique dans le cadre du réseau 3CRoza.

DMD de pathologie interstitielle en visoconférence avec le CHRU de Lille

RCA asthme difficile en lien avec le CHU de Lille

1 WE d’astreinte de pneumologie toutes les 6 semaines.

Pas de gardes aux Urgences

Profil de poste :

Activité générale de pneumologie :

  • 10 lits de conventionnels en binôme avec un autre pneumologue et encadrement d’un interne et un externe
  • 2 plages de consultations
  • 1 plage de technique (Fibro, EFR, Gestes de la plèvre)

 Activité de surspécialité possible selon profil du candidat :

  • Hôpital de jour de cancérologie
  • Unité de sommeil et ventilation
  • Echo-endoscopie bronchique
  • Allergologie hospitalière

Facilités pour les formations dont DU (frais pris en charge par le service)

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter :

  • Madame BULCKE Pascaline Responsable des Affaires Médicales au 03.27.94.70.62 ou par email : pascaline.bulcke@ch-douai.fr
  • Docteur ROMANET Stéphanie responsable du service de pneumologie au  03.27.94.73.28 ou par email stephanie.romanet@ch-douai.fr

Le Centre Hospitalier de Douai recrute un Cadre de Santé pour le CSG (Court Séjour Gériatrique).

OBJECTIF : Les missions de proximite du cadre s’inscrivent dans le respect de la charte du patient hospitalise, du règlement interieur de l’établissement et en reference aux textes qui regissent la profession.

 

DOMAINES SPECIFIQUES
1

PRESENTATION DU SERVICE COURT SEJOUR GERIATRIE
2

VEILLER A LA SECURITE ET A LA QUALITE DES SOINS
3

COORDONNER LA GESTION LOGISTIQUE
4

COORDONNER LA GESTION ADMINISTRATIVE DU SERVICE
5

MANAGER L’EQUIPE
6

ASSURER LES MISSIONS TRANSVERSALES
7

INFORMER, FORMER et COMMUNIQUER

 

 

 

  PRESENTATION DU SERVICE COURT SEJOUR GERIATRIE            
Unité de médecine gériatrique aigue de 23 lits qui accueille des patients de plus de 75 ans, hospitalisée pour une pathologie aigue avec l’objectif d’une DMS inférieure à 7 jours, à respecter selon l’état général et clinique du patients
2 VEILLER A LA SECURITE ET A LA QUALITE DES SOINS
Participation au projet de service avec l‘équipe médicale et élaboration d’un projet de soins en cohérence avec le projet médical d’établissement et le projet du service de soins.

Il s’assure de la répartition judicieuse des tâches en fonction des compétences et de la charge de travail : gestion des tenues de tableaux de service équilibrés quantitativement et qualitativement au regard des moyens disponibles.

Il organise et coordonne l’ensemble des soins de l’unité. Il veille à leur application en fonction des besoins et des ressources du patient et favorise le travail en binôme IDE/AS.

Il sollicite en tant que de besoin, l’appel de personnes ressources (infirmière hygiéniste, diététicienne, stomatologue, assistante sociale, …).

Il veille à la tenue du dossier de soins et à la qualité des transmissions écrites.

Il élabore avec l’équipe les procédures internes au service, relatives à la prise en charge globale du client (accueil, hôtellerie, continuité des soins,…) et à la correction des dysfonctionnements identifiés comme spécifiques au service dont il a la charge.

Il veille à la diffusion et à la compréhension de toutes les procédures transversales : livret d’accueil, questionnaire de sortie, tri des déchets, hygiène, etc…

Il est responsable de leur application et de leur évaluation. Il assure la traçabilité (diffusion et évaluation).

Il contribue à la gestion des risques par signalement des dysfonctionnements réels ou potentiels.

Il détermine et élabore les projets de devenir en collaboration avec l’équipe médicale

Il rend visite au client et à sa famille et s’assure de leur satisfaction.

Il rend compte auprès du cadre supérieur du pôle et de la Direction des Soins des actions significatives menées.
2

COORDONNER LA GESTION LOGISTIQUE
Il détermine les dotations (produits pharmaceutiques, équipements, matériels, fournitures…) en liaison avec le corps médical et les services concernés.

Il veille à l’approvisionnement du service et au respect des règles de gestion des flux et des circuits logistiques concernant l’unité : linge, repas, déchets.

Il contribue au bon fonctionnement de l’ensemble des équipements et matériels du service en relation avec les directions fonctionnelles concernées.

 

 

3

COORDONNER LA GESTION ADMINISTRATIVE DU SERVICE
Il fait respecter les procédures liées à la prise en charge administrative du client : identité, mouvements (entrées, sorties, mutations), inventaire…

Il anticipe et facilite l’admission des patients dans l’unité : par une gestion des lits rigoureuse et prospective, en collaboration étroite avec le corps médical et ses collègues du service ou du pôle ainsi qu’avec tous les cadres et collaborateurs des services de l’établissement comme de l’extérieur.

Il entretient des contacts et développe des relations professionnelles avec les partenaires de soins extérieurs.

Il signale les situations particulières ou les incidents selon les procédures en vigueur lorsqu’elles existent (ex : hospitalisation d’une personnalité, vol, chute, fugue, agression,…).

Il participe à l’établissement de projets de devenir des patients

Il contribue à la gestion medico économique du service

 

 

4

MANAGER L’EQUIPE
Le cadre de santé organise l’activité paramédicale : anime l’équipe et coordonne les moyens, il est garant de la qualité des soins dispensés, des droits du patient et de l’éthique

Il développe des actions en lien avec le prendre soin, l’humanitude et la bientraitance en lien avec la personne âgée

Il développe des actions et sensibilise le personnel à la prise en charge spécifique à la personne âgée (risque iatrogène, risque à la contention, maintien de l’autonomie…)

Il doit connaitre les différentes composantes de la filière gériatrique dans l’établissement et le territoire, le parcours patient

Il doit maitriser l’utilisation des outils et logiciel informatiques (trajectoire)

Il est l’animateur de l’équipe placée sous sa responsabilité (présence régulière aux transmissions, organisation de réunions d’information et de travail…), il participe aux conseils de service dont il est membre de droit et participe à la proposition de l’ordre du jour, en concertation avec le cadre infirmier supérieur.

Il développe la responsabilisation des acteurs qu’il encadre, notamment par la désignation de référents. Il favorise également l’expression de suggestions relatives aux tâches, fonctions ou à l’organisation actuelle ou future.

Il évalue les compétences des agents qu’il encadre et assure le suivi de leurs objectifs.

Il recense et facilite l’expression des besoins en formations.

Il évalue avec rigueur les besoins en personnel de remplacement.

Il gère les éventuels conflits au sein du service.

 

 

5

ASSURER DES MISSIONS TRANSVERSALES
Il participe aux groupes de travail transversaux

Il joue un rôle clé dans la démarche d’amélioration continue de la qualité et dans la préparation de la certification : rôle de proposition, rôle d’organisation, rôle de vérification et d’évaluation, rôle de réajustement.

Il s’implique par son analyse, sa réflexion et sa créativité dans la définition de l’organisation de l’hôpital de demain.

Il contribue à la permanence des soins par sa participation aux gardes et astreintes organisées dans l’établissement.

Il peut être formateur interne dans les domaines de ses compétences.

 

 

6

Informer, former et communiquer
Il est le relais de l’information ascendante et descendante.

Il est l’interprète auprès de l’équipe de la politique menée par la Direction.

Il s’assure de la bonne diffusion et de la bonne compréhension du message institutionnel.

Il met en place et gère tout support favorisant l’information et la communication ; par exemple : tableaux d’affichage structurés, archivage accessible des notes de service et d’information, cahier spécifique d’information, gestion documentaire qualité, etc…

Il a un rôle pédagogique vis-à-vis de l’équipe :

– il réactualise ses propres connaissances

– il est le référent de tous les questionnements de l’équipe

– il favorise l’intégration des nouveaux arrivants

– il organise l’encadrement des stagiaires en liaison avec les écoles.

Il est l’interlocuteur privilégié du corps médical et des directions fonctionnelles.

Il tient régulièrement informé le cadre supérieur de santé du fonctionnement de son service.

 

 

Les candidatures (CV, lettre de motivation, parcours de carrière et projet professionnel) sont à adresser, sous la référence “2021-11 CS ou FF CSG”, à :

 

Centre Hospitalier de Douai

Route de Cambrai

BP 10740

59507 DOUAI Cédex

 

Ou par mail : drh@ch-douai.fr

Position du poste au sein de l’établissement

Ø Pôle : Direction des Affaires Financières et de la Performance

Ø Service : Service de la Facturation

 

Composition de l’équipe :

ØAutres gestionnaires de la facturation

Professionnels de la Direction des Affaires Financières et de la Performance

 

Rattachement hiérarchique/Rattachement fonctionnel

Il est placé sous l’autorité du Directeur des Affaires financières et de la Performance et par délégation sous l’autorité du Cadre Responsable de la Facturation

 

Référentiel statutaire du poste

ØCatégorie B

ØCorps : Adjoint des cadres

 

Amplitude horaire :

ØForfait soit 7h48 par jour

Type de repos

ØFixe

 

 

Contraintes spécifiques associées au poste

Poste reconnu pour son expertise :

Connaissances approfondies des règles de facturation et de comptabilité

Connaissances approfondies du fonctionnement des applicatifs métiers des Admissions

Connaissances approfondies de l’organisation de l’AFR des différents sites

Intermédiaire indispensable avec les organismes payeurs et le trésorier

Garant de l’optimisation de la facturation et du recouvrement des recettes

 

 

ARCHITECTURE DU POSTE

 

Ø Gestion et suivi de la facturation des Actes et Consultations Externes (ACE)

Identifier et analyser les erreurs de gestion (codage, facturation), en rechercher les causes, les corriger et proposer des moyens d’y pallier à l’aide de requêtes

Exécuter la facturation

Contrôler les télétransmissions

Analyser et traiter les retours Noémie

Analyser les restes à recouvrer en lien avec la Trésorerie

Formaliser des procédures liées aux domaines d’activité

Gérer le contentieux et les réclamations de factures non gérables par les agents

Générer et analyser les fichiers RSF en relation avec le DIM.

Mettre en œuvre les aménagements nécessaires aux évolutions de la réglementation

 

Gestion et suivi de la facturation Séjours hospitaliers

Identifier et analyser les erreurs de gestion (codage, facturation), en rechercher les causes, les corriger et proposer des moyens d’y pallier : Discordances des séjours en collaboration avec le DIM

Exécuter la facturation

Contrôler les télétransmissions

Analyser et traiter les retours Noémie

Générer et analyser les fichiers Vidhosp

Facturation et suivi des chambres particulières

Contrôle des flux des informations provenant d’autres applicatifs de l’établissement

Proposer, construire et utiliser des outils de pilotage

Paramétrer les applications métiers de son domaine dans la limite de ses compétences et droits octroyés

Formaliser des procédures au domaine d’activité

Gérer le contentieux et les réclamations de factures non gérables par les agents Mettre en œuvre les aménagements nécessaires aux évolutions de la réglementation

 

 

Encadrement de proximité :

 

Diriger, animer et encadrer une équipe (16 agents)

 

Intervenir dans la mise en place et la planification des tâches en collaboration avec le référent du secteur

Adapter la planification aux effectifs présents et aux flux d’attente

Organiser les tâches des gestionnaires

Concilier les intérêts individuels de l’équipe et les intérêts collectifs de l’établissement

Etre à l’écoute des difficultés de fonctionnement, apporter des solutions en conformité avec les objectifs du service et de l’établissement

Impulser une motivation des équipes

Accompagner et former les nouveaux arrivants

Apporter des solutions aux dysfonctionnements dans les relations avec les autres services (notamment services de soins et secrétariats médicaux en veillant aux glissements de tâches)

Gestion des plannings et de l’absentéisme

 

Contrôle de l’activité des secteurs concernés

 

Elaborer, suivre et analyser les tableaux de bord relatifs à l’activité du service en rapport avec les objectifs de performance

Prioriser les tâches en fonction des résultats des tableaux de bord

Participer au pilotage des indicateurs de qualité de la facturation.

Etudier les dossiers présentant des difficultés particulières en lien avec le service social

Relations avec les services de soins pour la mise en œuvre de procédures. Rédaction de procédures

Participer au paramétrage et à la maintenance fonctionnelle du système d’information

 

Missions ponctuelles

 

            Assurer l’intérim de son supérieur hiérarchique en son absence

Apporter un appui technique  aux équipes en cas de difficultés

Traiter des dossiers spécifiques (chambres particulières, PIE coro , rejets B2)

Participer à la certification des comptes et à la sécurisation des recettes

 

Ø Indicateurs de performance

 

Tableau de bord de facturation

 

Ø Satisfaction :

 

Délais de facturations respectés

Traitement des requêtes au fil de l’eau

 

LES EXIGENCES DU POSTE

 

Conditions règlementaires d’exercice

ØBac + 2

 

Principales compétences requises

 

Maitriser les logiciels métiers, bureautiques notamment Excel, d’extraction de données…

Connaitre les règles de facturation

Appréhender le fonctionnement et l’organisation hospitalière

Connaissances les règles d’identito-vigilance

Connaissances de base du codage des actes CCAM à des fins de tarification (FIDES, Actes externes)

 

Principaux moyens mis à disposition

Ø téléphone, pc, imprimante, GED, scanners, CDRI

 

ÄSavoir-faire requis

  • Concevoir, formaliser et adapter les procédures, modes opératoires, consignes à son domaine de compétences EN LIEN avec son supérieur hiérarchique
  • Construire et utiliser des outils de pilotage
  • Paramétrer des applications métier en fonction des droits accordés
  • Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence
  • Rédiger et mettre en formes des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
  • Analyser des données, tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
  • Organiser et classer des données, des informations, des documents de nature diverse
  • Utiliser une procédure, un code, un langage, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine d’activité
  • Prendre des notes rapidement
  • S’exprimer clairement vis-à-vis d’interlocuteurs divers et variés
  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
  • Analyser et optimiser des processus

 

 

Savoir-être

 

Savoir manager et travailler en équipe

Etre pédagogue : être en capacité de transmettre ses connaissances ou informations aux collègues concernés

Etre à l’écoute et adopter une réponse adaptée, pertinente et diplomate

Conserver une neutralité professionnelle

Faire preuve de rigueur, de méthode, de disponibilité

S’impliquer et participer aux évolutions techniques et organisationnelles du service

Faire preuves d’initiatives en cohérence avec les objectifs du service et la politique de l’établissement

 

 

Connaissances associées

 

Thèmes Niveau

de connaissance
Organisation et fonctionnement de l’établissement 1
Gestion administrative 3
Connaissances facturation individuelle assurance maladie 3
Process informatiques 2
Règles d’identito-vigilances 3
Accueil téléphonique 1

1 : connaissances générales

2 : connaissances détaillées

3 : connaissances approfondies

 

Relations professionnelles les plus fréquentes

Internes : Les autres secteurs de la DAFP

 

Interservices : secrétariats médicaux, assistantes sociales, cadres de santé, service informatique, DIM, service de soins, commission des relations avec les usagers

 

Externes : Ambulanciers, établissements sanitaires et sociaux, Trésorerie, organismes de sécurité sociale et mutuelles.

 

 

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser, sous la référence “2021-10 ADC Facturation”, à :

 

Centre Hospitalier de Douai

DRH

Route de Cambrai

BP 10740

59507 DOUAI Cédex

 

Ou par mail : drh@ch-douai.fr