Définition :

Organiser, coordonner et superviser les activités de brancardage en fonction des ressources humaines et matérielles.

 

Rattachement hiérarchique :

• Directeur DSLA
• Cadre Responsable de services : Bio nettoyage, Brancardage, Transport sanitaire, Hôtellerie

 

Activités principales communes :

Au brancardage :

• Gestion directe de l’équipe
• Répartition des ressources et moyens liés à l’activité (humains, techniques, matériels et budgétaires)
• Gestion du logiciel de paie
• Définition, adaptation, mise en œuvre des procédures et protocoles et contrôle de leur application
• Contrôle des résultats des actions mises en place
• Suivi et traitement des dysfonctionnements signalés
• Paramétrage du logiciel brancardage
• Collecte et suivi de données d’activité de transports
• Gestion des matériels et planification de leur nettoyage
• Accompagnement dans la prise de poste des nouveaux arrivants
• Réaliser les entretiens professionnels et les entretiens de formation de ses agents de son périmètre
• Développer les compétences des agents de son service
• Accompagner et / ou représenter son Cadre de service dans les instances qui le nécessitent
• Participer et / ou animer des groupes de travail

 

Au transport sanitaire :

• Vérification des demandes transmises par les différentes unités de soins dans le logiciel de gestion des transports
• Gestion des transports sanitaires rentrant dans le cadre de l’article 80 de la loi de financement de la sécurité sociale
• Gestion des autres transports (ne rentrant pas dans l’article 80)
  • Contrôle du kilométrage du transport (règle des 150 kms)
  • Sollicitation des sanitaires privés dans le cadre du libre choix du patient ou du tour de rôle
• Contrôle de l’interface informatique avec les sociétés de transports sanitaires prestataires du marché
• Gestion de la régulation
• Gestion des dysfonctionnements

 

Activités transversales :

• Relais avec l’ensemble des unités de soins et les plateaux techniques
• Participation à des audits qualité

 

Relations professionnelles les plus fréquentes :

• Responsables des services de soins pour contractualisation interne
• Services techniques pour la maintenance préventive et le dépannage du matériel
• Équipe d’hygiène pour l’évolution des techniques et des protocoles
• Relation avec les transporteurs sanitaires du secteur privé
• Relation avec le service facturation

 

Savoir-Faire requis :

• Évaluer la charge de travail
• Anticiper les activités et les moyens nécessaires pour répondre aux besoins des clients
• Fixer des objectifs et les évaluer
• Animer, mobiliser et entraîner une équipe (Aimer le travail d’équipe et la communication)
• Connaître et faire appliquer les règles d’hygiène et de nettoyage
• Organiser et hiérarchiser les priorités
• Développer une démarche client-fournisseur
• Traiter et résoudre les situations conflictuelles
• Utiliser les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, logiciel spécifique)

 

Savoir-être requis :

• Qualité d’écoute et relationnelle
• Aptitude au management
• Motivation et dynamisme
• Esprit d’initiative, autonomie, force de proposition
• Organisé, consciencieux
• Rigueur
• Capacité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser, sous la référence ” 2025-08″ à :

Centre Hospitalier de Douai

DRH

Route de Cambrai

BP 10740

59500 DOUAI Cedex

 

ou par mail:

drh@ch-douai.fr